Los habitantes de Tegucigalpa y Comayagüela que enfrenten inconvenientes con el servicio de agua potable, fugas o problemas de alcantarillado pueden recurrir a las líneas UMAPS habilitadas para recibir denuncias y reportes.
La Unidad Municipal de Agua Potable y Saneamiento (UMAPS) mantiene diferentes números telefónicos según el tipo de situación que necesite atención. De esta manera, los usuarios pueden dirigir su reporte al área correspondiente y solicitar asistencia.
Líneas UMAPS para reportar problemas con el agua
Si una colonia enfrenta falta de agua potable, problemas con el suministro o alguna incidencia relacionada con la distribución, los ciudadanos pueden comunicarse a los números 9408-3544 y 9398-7054.
Estas líneas permiten a los usuarios informar sobre las dificultades que afectan el acceso al servicio y solicitar la atención correspondiente.
Es importante identificar el problema antes de realizar la llamada para utilizar el canal destinado a cada tipo de reporte.
¿Dónde reportar alcantarillado y aguas negras?
Para situaciones relacionadas con el alcantarillado sanitario, aguas negras y otros inconvenientes similares, UMAPS cuenta con varias líneas de atención.
Los ciudadanos pueden comunicarse a los números 2246-3561, 2246-1076 y 2246-0451.
También están disponibles las líneas 2245-4491 y 2246-4492, destinadas a recibir reportes relacionados con este tipo de problemas.
Estos canales buscan facilitar la atención de situaciones que puedan representar un riesgo para las viviendas, calles o espacios públicos.
UMAPS: número de atención al usuario y WhatsApp
La institución también dispone de un número general para consultas y atención de los usuarios. Se trata del 2227-1097, mediante el cual los ciudadanos pueden solicitar información relacionada con los servicios de UMAPS.
Además, quienes prefieran realizar sus consultas por mensajería pueden utilizar el WhatsApp institucional 9496-3281.
¿Necesita una cisterna? Este es el número
Ante situaciones en las que una comunidad o familia necesite abastecimiento mediante una cisterna o requiera agua solidaria, UMAPS habilitó la línea 9414-8434.
Los usuarios deben tener en cuenta que las líneas telefónicas para gestionar estos reportes funcionan de lunes a viernes, de 7:30 de la mañana a 3:30 de la tarde.
Por ello, se recomienda realizar las llamadas dentro de ese horario y utilizar el número correspondiente según el inconveniente que se quiera reportar.
